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POLÍTICA DA LOJA

Sobre os Produtos

Trabalhamos com produtos novos, enviados em embalagem adequada para transporte. As cores, detalhes e características podem apresentar pequenas variações conforme o lote ou a visualização em diferentes telas, sem comprometer a qualidade do produto.

Envio e Entrega

  • Os pedidos são enviados a partir de São Paulo – Capital.

  • O prazo de envio é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido no checkout.

  • Após o despacho, o cliente recebe um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

A loja não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas operacionais dos serviços de transporte.

Trocas e Devoluções

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor, respeitando o prazo legal.

Para que a solicitação seja aceita:

  • O produto deve estar sem uso

  • Em perfeitas condições

  • Com a embalagem original

Solicitações devem ser feitas pelos canais de atendimento informados no site.

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

• Cartão de crédito/débito
• PAYPAL

• Pagamentos off-line

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Os pagamentos são processados por plataformas seguras, que utilizam tecnologia de criptografia para proteger seus dados.
As formas de pagamento disponíveis aparecem no momento do checkout.

A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento.

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